Integritetspolicy för Beck Kaffebar Catering

Din integritet är viktig för oss på Beck Kaffebar. Denna policy förklarar tydligt vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och hur vi använder och skyddar dem.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du beställer catering från oss, samlar vi in följande uppgifter:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Leveransadress och faktureringsadress
• IP-adress och webbläsarinformation (används för tekniska och säkerhetsrelaterade syften samt momshantering)
• Beställningshistorik (datum, produkter, pris och eventuella kommentarer)

Hur och varför vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

• Hantera och leverera din beställning: Skicka orderbekräftelse, leverera catering och kontakta dig vid frågor.
• Administrera betalningar och fakturor: För att säkerställa betalningar, utfärda fakturor och hantera eventuella betalningsfrågor.
• Kundsupport: Besvara dina frågor, hantera reklamationer och erbjuda support.
• Uppfylla juridiska krav: Exempelvis bokföringslagen och skattelagstiftning.
• Förbättra vår service: Analysera beställningar och kundbeteenden för att utveckla vårt erbjudande.

Hur länge vi lagrar dina uppgifter

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften som anges ovan, eller så länge lagen kräver det (exempelvis enligt bokföringslagen, vanligtvis 7 år). Därefter raderas eller anonymiseras informationen.

Vem har tillgång till dina uppgifter

Dina personuppgifter är endast tillgängliga för:

• Administratörer och ansvarig personal hos Beck Kaffebar som behöver uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter (hantering av beställningar, fakturering, kundsupport och leverans).

Delning av dina personuppgifter med tredje part

Vi delar endast dina uppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att slutföra din beställning:

• Leveranspartners: Företag som hanterar leveranser åt oss.
• Betalningstjänster: Vid fakturering kan uppgifter delas med betaltjänster, banker eller faktureringsföretag.
• Myndigheter: Vid krav enligt lag kan uppgifter delas med skattemyndigheter eller andra relevanta myndigheter.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Cookies

Vi använder cookies för att hantera din varukorg, förbättra användarupplevelsen och analysera användarbeteenden på vår hemsida. Mer information om vår användning av cookies hittar du i vår [Cookie-policy].

Dina rättigheter

Du har alltid rätt att:

• Begära ett utdrag över vilka personuppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering av dina personuppgifter (i enlighet med gällande lagstiftning).
• Invända mot användning av dina uppgifter för direktmarknadsföring.
• Kontakta oss om du har frågor eller klagomål kring hanteringen av dina personuppgifter.

Kontakta oss via e-post på hej@beckkaffebar.se vid frågor gällande denna integritetspolicy.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på vår hemsida.

Senast uppdaterad: 23/3-2025